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淮海集團黨委副書記、工會主席 馬常明：企業的后疫情時代
疫情后的“四點感悟”和企業的“十個應對之策”

乙亥年末，庚子年初，一場突如其來的疫情席卷華夏大地。中國人民萬眾一心，共克時艱。這次疫情是一次危機，也是一場“大考”，疫情中彰顯了強大的中國力量、人民力量和企業擔當。下面就談談我對疫情的幾點感悟，以及企業應該如何在后疫情時代轉危為機、謀勢而動、順勢而為、乘勢而上，在實現高質量發展中行穩致遠。

感于疫情

最根本的感受是要始終聽黨話、跟黨走。我們企業作為一個有著八十多年紅色傳承的兵工廠，始終堅定不移地貫徹黨中央的決策部署，做到早動員、早部署、早安排，快反應、快行動、快落實，責任實、措施實、效果實，統籌推進疫情防控和復工復產工作，取得了顯著成效。可以說，貫徹黨中央的決策部署是抗疫勝利和企業發展的核心。

最深刻的感受是中國特色社會主義制度的優越性。總書記指出：“我們最大的優勢是我國社會主義制度能夠集中力量辦大事。這是我們成就事業的重要法寶。”對于企業而言，也要有“一盤棋”的體系化思維、整體化架構和系統性行動，像維護“生命體”一樣去經營企業，方能基業長青、打造“百年老店”。可以說，堅持優勢制度體制是抗疫勝利和企業發展的基礎。

最直接的感受是要發揮骨干和基層的作用。無論是抗疫保供，還是復工復產，國企無疑都是沖鋒在第一線的“核心力量”。我身邊就有主動請纓、逆向而行、投身一線的“白衣戰士”，還有一天內完成員工入廠上班通道自動測量體溫裝置封閉棚架搭建的“軍工工匠”。各級黨組織和廣大黨員充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，讓黨旗在第一線高高飄揚。

最切身的感受是要以人民為中心，始終把員工裝在心上。習近平總書記反復強調要“全力以赴救治感染患者”“及時收治所有確診病人”，體現了黨對人民生命安全、身體健康的高度關懷。對企業而言，要始終把員工放在心上，把員工生命健康放在更重要的位置，在這個特殊時期一起受苦、一起受制、一起受益。可以說，以人民為中心、以員工為重心是抗疫勝利和企業發展的主旨。

變于企業

“來而不可失者時也，蹈而不可失者機也”。疫情給企業帶來了變化、帶來了問題，同時也帶來的機遇。企業需要理性應對，深入研究疫情之下及之后消費者心理和行為變化、市場變化以及產業變化，結合企業實際“變起來”，找到破局路徑，實現高質量發展。

“動起來”--在確保防控疫情前提下盡快復工復產。當前，已進入外防輸入、內防反彈的常態化疫情防控階段，企業要恢復生產，修復渠道，重新建立現金流。要保證員工的身心健康安全，要注意改善辦公環境，要控制人員差旅，減少人員聚集，減少會議，提倡錯峰上班、線上培訓、數字化辦公。

“擔起來”--肩負起歷史使命和社會責任。企業作為經濟主體，要擔當起歷史使命和社會責任，穩中求進、危中尋機，變壓力為動力，抓“六保”，促“六穩”，把企業的巨大潛力和強大動能充分釋放出來。落實常態化疫情防控措施，深入持久參與愛國衛生運動，大力開展健康知識普及，提倡文明健康、綠色環保的生活方式，為早日全面戰勝疫情營造良好環境。

“理起來”--做好復盤，梳理頂層設計。面對疫情，需要靜下心來，從頂層設計角度對企業進行系統思考與重點梳理。清晰市場定位，明確與其他企業的顯著差異；清晰商業模式，明確企業價值最大化的方法路徑；清晰品牌個性，明確可為消費者創造的獨特價值；清晰產品特色，明確讓消費者青睞有加的購買緣由；清晰營銷辦法，明確業績倍增的市場操作細節；清晰運營機制，明確員工自發工作的管理思維……要堅持產品為王、能力為綱、體系為要、人才為本，以高質量產品推動企業高質量發展。

“控起來”--做好企業風險管控，健全緊急事件風險響應機制。首先，應該有效識別出疫情帶來的外部風險和內部風險。其次，風險防控中需關注時效性、有效性、系統性、持續性及應急預案的制定。再次，還要基于全局高度、行業廣度及專業深度，運用風險管理思維來辨識未來的風險還會有哪些，應該如何從立體思維的角度來實施對未來風險的后續管控。

“聚起來”--聚焦主業，堅持開源節流。要做好加減法，果斷舍棄一些非必需的資源，剝離不良業務，留下核心人員、核心業務，杜絕虧損及沒有質量的增長，確保現金流。要開源節流，要加強與員工溝通協商，要主動與利益相關者溝通，爭取上下游企業和金融單位等的支持，要用好用活政策。

“應起來”--積極應對疫情帶給企業的“４Ｍ”變化。變化是永恒的主題，唯一的不變是變化。對于企業而言，可以從人、機、物、法這“４Ｍ”來有效應對。主要體現在用工模式的改變、設備的風險、配套物資的供應不足、商業模式和管理模式的改變。

“拓起來”--注重線下與線上結合。我們已習慣長期“宅家”，從個性角度越來越獨立。因此，企業必須改變傳統營銷方式和策略，采取線下線上結合的模式。要大力發展數字經濟，拓展線上業務，重構產業鏈條，優化供應商渠道，深挖市場潛力，使企業持續充滿活力。

“變起來”--適應形勢變化，盡早搶占新產業新市場高地。企業要順應科技發展和經濟轉型升級大勢，結合企業資源條件和業務基礎，發現和開拓新業務，培育新業態，盡早搶占數字化、智能化、平臺化、高效化這些時代新趨勢的經濟高地，用改變和變革去舞動發展。

“強起來”--提升核心競爭力，直道加速。在研究企業與時俱進、順應變化的時候，也同樣要研究企業中有什么是穩定的、甚至是永恒不變的。把不變的做好，如組織系統、營銷管理和人才培養等，也要把會變的做好，如技術創新、模式創新和管理創新等。扎扎實實提升企業核心競爭力，始終處于領先。

“高起來”--聚焦價值創造，聚焦結果導向，聚焦高質量發展。在打上疫情標簽的經濟新常態下，企業采取所有的策略都是為了提升經營業績、質量和能力，推進企業高質量發展。這就意味著經營理念要高質量，產業產品結構要高質量，創新能力要高質量，人才隊伍要高質量等等，但重中之重是工作效果的高質量。要注重“做”，更要注重“做好、做成功”，以戰報作答卷，以結果論英雄，激活企業高質量發展的澎湃動能。